Câu chuyện đằng sau
Baloobet được xây dựng cho người Việt bởi người hiểu Việt Nam
Tại sao chúng tôi chọn tập trung vào thị trường Việt Nam
Việt Nam là một trong những thị trường cá cược trực tuyến năng động nhất Đông Nam Á, nhưng cũng là nơi mà người chơi lâu nay phải chấp nhận những bất tiện lớn: giao dịch qua nhiều bước phức tạp, hỗ trợ không hiểu tiếng Việt, tỷ lệ kèo thấp hơn thị trường do chi phí trung gian cao. Baloobet không cố gắng phục vụ tất cả mọi nơi – chúng tôi chọn làm thật tốt cho một thị trường duy nhất.
Điều đó có nghĩa là mỗi quyết định thiết kế, mỗi lựa chọn công nghệ và mỗi chính sách dịch vụ đều được đánh giá qua một câu hỏi: "Người chơi Việt Nam có thực sự hưởng lợi từ điều này không?" Khi tích hợp MoMo, chúng tôi không làm vì xu hướng – chúng tôi làm vì 70% người dùng hỏi về nó. Khi tuyển dụng đội hỗ trợ, chúng tôi không nhận hồ sơ từ trung tâm chăm sóc khách hàng nước ngoài – chúng tôi tuyển người Việt hiểu văn hóa và ngôn ngữ địa phương.
Quan điểm của Baloobet về cá cược có trách nhiệm
Đây là chủ đề nhiều nền tảng cá cược tránh nói thẳng – Baloobet chọn cách khác. Chúng tôi tin rằng cá cược có thể là hoạt động giải trí lành mạnh khi người chơi có đầy đủ thông tin, công cụ kiểm soát và không bị thúc đẩy chơi quá mức bởi các chiến thuật marketing thiếu đạo đức.
Vì vậy Baloobet tích hợp ngay trong tài khoản hệ thống giới hạn cược tự đặt (hàng ngày/tuần/tháng), tùy chọn tự khóa tài khoản có thời hạn từ 1 ngày đến 6 tháng và trang thông tin về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi và có hệ thống xác minh tuổi khi cần thiết. Doanh thu từ việc người chơi gặp vấn đề với cờ bạc không phải là loại doanh thu chúng tôi muốn.
Công nghệ đằng sau sự ổn định của Baloobet
Người chơi thường không nghĩ đến công nghệ khi mọi thứ chạy tốt – nhưng họ biết ngay khi có vấn đề. Baloobet đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng để đảm bảo uptime 99.9%, có nghĩa là trong cả năm hệ thống chỉ được phép ngừng hoạt động dưới 9 giờ. Hệ thống phân tán đa máy chủ đảm bảo ngay cả khi một node gặp sự cố, người dùng không bị ảnh hưởng.
Với Live Casino, độ trễ của stream ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm chơi. Baloobet sử dụng CDN tối ưu cho kết nối từ Việt Nam, đảm bảo độ trễ dưới 300ms ngay cả trên 4G trung bình. Kết quả bài và xúc xắc hiển thị đồng bộ trên tất cả thiết bị của mọi người chơi tại cùng bàn – không có tình trạng một người thấy kết quả trước người khác.
Kế hoạch phát triển của Baloobet
Trong thời gian tới, Baloobet có kế hoạch mở rộng danh mục esports với nhiều giải đấu Việt Nam và Đông Nam Á hơn, ra mắt chương trình thành viên VIP đa cấp với quyền lợi rõ ràng hơn, và phát triển ứng dụng native cho Android mang lại hiệu năng cao hơn cho người chơi thường xuyên. Tuy nhiên tất cả những điều đó đều phải đáp ứng tiêu chuẩn cũ: chỉ triển khai khi thực sự tốt hơn những gì đang có, không chạy theo xu hướng chỉ để có tính năng mới.
